Esra Yavuz

İade ve Değişim Politikası

Ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, koşulları sağlamak kaydıyla iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.

İade Koşulları

Ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade edilen ürünlerin kullanılmamış, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Ayıplı ürünlerde iade kargo ücreti satıcıya aittir; cayma hakkı kullanımında ise alıcıya aittir.
Onaylanan iadelerde ödemeniz 14 iş günü içinde aynı ödeme yöntemine iade edilir.
Değişim talepleriniz için bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Kullanılmış ürünler

İade Süreci